Entschädigung bei einer Flugumleitung

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Letzte Besorgungen sind erledigt, die Koffer sind gepackt und die Vorfreude auf die anstehende Reise wächst. Doch plötzlich erhältst Du die Nachricht: Dein Flug wurde annulliert, der geplante Flug wird nicht durchgeführt. Die Absage durch die Airline ist der absolute Albtraum vieler Reisenden und kostet Nerven. Die große Ungewissheit, ob und wann es einen Ersatzflug gibt, wirft viele Fragen und Probleme auf. Mit Hilfe von Passengers friend bekommst Du bis zu 600 € zurück.

Warum Passengers Friend einschalten?

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Wie funktioniert es?

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Du erhältst Deine Entschädigung.
Sofern Dein Anspruch berechtigt ist, überweisen wir Dir Dein Geld. Die Angelegenheit ist damit für Dich erledigt.

Diese Rechte hast Du bei einem Flugausfall

Manchmal kommt es vor, dass Flüge umgeleitet werden und an einem anderen Flughafen mit einer Verspätung landen müssen.
 
Falls Du mindestens 3 Stunden verspätet am ursprünglichen Zielort ankommst, hast Du nach der EU-Fluggastrechteverordnung Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.
 
Bei der Berechnung der Verspätung ist die Ankunftszeit am ursprünglichen Zielort relevant.
 

Die Höhe der Erstattung richtet sich nach der Flugdistanz:

• Für Flüge mit einer Distanz bis zu 1500 km erhätst Du eine Entschädigung von bis zu 250 Euro.

• Für Flüge mit einer Distanz von 1500 km – 3500 km erhältst Du eine Entschädigung von bis zu 400 Euro.

• Für Flüge mit einer Distanz ab 3500 km erhältst Du eine Entschädigung von bis zu 600 Euro.

Leistungen, die Dir bei einer Flugumleitung zustehen

Wenn der Flug mehr als 3 Stunden verspätet ist, hast Du das Recht auf Betreuungsleistungen wie z.B. Mahlzeiten, Erfrischungsgetränke, zwei Telefonate oder E-Mails. Landet das Flugzeug an einem anderen Flughafen, muss die Fluggesellschaft Dich zu Deinem ursprünglichen Ankunftsort transportieren. Falls Du Dich selbst um die Ersatzbeförderung kümmern musst, bewahre bitte alle Belege und Quittungen auf. Du kannst Deine Ausgaben der Airline nachträglich in Rechnung stellen.

Auf diese Weise prüfst und forderst Du Deine Entschädigung

Gib einfach Deine Flugnummer und Dein Flugdatum in unser Antragsformular ein. Du beauftragst uns innerhalb von zwei Minuten mit der Prüfung Deines Anspruchs auf Entschädigung. Dieser Service ist für Dich kostenlos. Nur im Erfolgsfall behalten wir eine Provision in Höhe von 36 % ein.

 

Flugumleitungen sind ärgerlich. Neben der Frage nach einer Entschädigung, stellt sich zudem häufig die Frage, warum Flüge umgeleitet werden.

Gründe, warum ein Flug umgeleitet wird

Flüge können aus verschiedenen Gründen umgeleitet werden. Darunter fallen z.B.:

• Flughafensperrung
• Notarzteinsatz
• Unwetter
• Nachtflugverbot

Das Nachtflugverbot

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WIR VERHELFEN DIR
ZU DEINEM RECHT!

Dein Flug war verspätet, wurde annulliert oder Du durftest nicht mitfliegen? Dann hast Du wahrscheinlich Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600,00 € pro Person. Prüfe in weniger als 3 Minuten Deinen Anspruch!

Franziska Spenrath Weiterlesen
Von der Airline wurde ich nur mit einem Gutschein oder einer Umbuchung vertröstet. Da ich aber eine Rückerstattung wollte, habe ich mich an Passengers friend gewendet und nach ein paar Wochen kam die Ankündigung für die Rückerstattung

Kurz und Knapp

Welche Entschädigung steht mir zu, wenn der Flug ausgefallen ist?

Kommt es zu einer Flugverspätung von mehr als 3 Stunden, hast Du Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € Entschädigung. Die Summe der Entschädigung bemisst sich an der Flugdistanz. Passengers friend hilft Dir bei der Durchsetzung Deiner Ansprüche.

Welche Leistungen stehen mir am Flughafen zu?

Vor Ort am Flughafen hast Du Anspruch auf Betreuungsleistungen, wie z.B. Verpflegung. Falls es notwendig ist, muss die Fluggesellschaft auch Ihre Unterbringung und den Transport sicherstellen.

Wie sehen die nächsten Schritte mit Passengers friend aus?

Aus Erfahrung wissen wir, dass Fluggesellschaften Kundenbeschwerden oftmals ignorieren oder berechtigte Forderungen einfach ablehnen. Mit uns hast Du einen kompetenten Partner an Deiner Seite. Fülle einfach das Onlineformular auf unserer Website aus und reiche die geforderten Belege ein. Wir bearbeiten Deinen Fall und gehen, falls notwendig für Dich vor Gericht. Unsere Provision in Höhe von 36 % wird nur fällig, wenn wir für Dich erfolgreich sind.

Über uns

Passengers friend hat sich auf die Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen bei Flugverspätungen, -ausfällen und verweigerter Beförderung spezialisiert. Die Grundidee beruht auf der Feststellung, dass Du als Reisender zwar per EU-Gesetz Anspruch auf eine Ausgleichszahlung hast, aber in der Realität Schwierigkeiten hast, diese gegenüber der Airline durchzusetzen. Passengers friend arbeitet bereits mit über 2200 Reisebüros zusammen, gemeinsam verhelfen wir Dir zu Deinem Recht. Wir setzen Deine Entschädigung durch oder unser Service ist für Dich komplett kostenlos!