Anschlussflug verpasst | TEST Passengers friend

Entschädigung bei verpasstem Anschlussflug

Besonders bei längeren Reisen in weit entfernte Länder, ist es häufig nicht möglich eine Direktverbindung zu buchen. Besonders ärgerlich ist es, wenn der Zubringerflug Verspätung hat und Du deshalb den Anschlussflug verpasst. Im Falle eines verpassten Anschlussfluges hast Du oftmals Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person. Passengers friend überprüft anhand Deiner Flugdaten, ob Dir bei einem verpassten Anschlussflug eine Entschädigung zusteht und setzt Dein Recht für Dich durch.

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Du erhältst Deine Entschädigung.
Sofern Dein Anspruch berechtigt ist, überweisen wir Dir Dein Geld. Die Angelegenheit ist damit für Dich erledigt.

Voraussetzungen für eine erfolgreiche Rückerstattung:

Die Verspätung am endgültigen Zielort muss mindestens 3 Stunden betragen.
Es wurde eine ausreichende Umsteigezeit eingeplant.
Die Flüge müssen zusammen gebucht worden sein: Wenn alle Flüge in einer Buchung gekauft wurden, ist die Airline dafür verantwortlich, dass Du pünktlich am Zielort ankommst. Das gilt auch dann, wenn die Flüge von verschiedenen Airlines durchgeführt werden.
Der Zubringerflug ist in der EU oder außerhalb der EU gestartet, aber in der EU gelandet und wurde von einer Fluggesellschaft mit einem Hauptsitz in der EU durchgeführt.

Das solltest Du tun, wenn Du Deinen Anschlussflug verpasst hast

Schriftliche Bestätigung von der Airline anfordern.
Die wichtigsten Beweise sammeln wie z.B. Ticket und Flugplan abfotografieren.

Diese Rechte haben Reisende bei verpassten Anschlussflügen

Lange Wartezeiten am Flughafen

Ist der Flug mindestens 2 Stunden verspätet, hast Du einen Anspruch auf Betreuungsleistungen vor Ort in Form von Speisen und Getränken.

Flug verspätet sich mehr als 3 Stunden

Verpasst Du Deinen Anschlussflug, weil der Zubringerflug eine Verspätung hatte und Du mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden am Zielort ankommst, hast Du laut EU-Fluggastrechteverordnung einen Anspruch auf Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.

Flug verschiebt sich auf den nächsten Tag

Wenn Du Deinen Anschlussflug verpasst hast oder er auf den nächsten Tag verschoben wurde, muss die Airline für die Kosten einer Hotelübernachtung sowie den Transport aufkommen.

Höhe des Anspruchs auf Entschädigung

Zeit ist Gold wert – plane richtig im Voraus

Plane ausreichend Umsteigezeit ein

Bist Du aus dem Flugzeug wirklich aussteigen kannst, dauert es meistens eine Weile. Das Flugzeug hat noch nicht die Parkposition erreicht, die Flugzeugtreppe lässt auf sich warten oder der Busshuttle steht noch nicht bereit. Plane für alle Eventualitäten, sowie Wege die zurückgelegt werden müssen, Zeit ein. Um sich schon im Vorfeld einen Überblick über Distanzen im Flughafen zu machen, empfehlen wir Dir Dich im Vorfeld der Reise den Lageplan des Flughafens anschauen. Somit lassen sich Wegezeiten besser einschätzen und Du erreichst schneller Dein Ziel.

Unnötige Zeitverluste sollten vermieden werden

Falls Du vor Deinem Anschlussflug noch eine Kleinigkeit für sich oder Freunde besorgen willst, behalte die Uhr im Auge. Das Flugzeug wartet nicht und Du hast die Verpflichtung, pünktlich am Gate zum Boarding zu erscheinen.

Jetzt Anspruch sichern!

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ZU DEINEM RECHT!

Dein Flug war verspätet, wurde annulliert oder Du durftest nicht mitfliegen? Dann hast Du wahrscheinlich Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600,00 € pro Person. Prüfe in weniger als 3 Minuten Deinen Anspruch!

Franziska Spenrath Weiterlesen
Von der Airline wurde ich nur mit einem Gutschein oder einer Umbuchung vertröstet. Da ich aber eine Rückerstattung wollte, habe ich mich an Passengers friend gewendet und nach ein paar Wochen kam die Ankündigung für die Rückerstattung

Kurz und Knapp

Welche Rechte haben Reisende bei einem verpassten Anschlussflug?

Wenn die Airline für Ihren verpassten Anschlussflug verantwortlich ist, hast Du laut der EU-Fluggastverordnung das Recht auf ein Entschädigungszahlung von bis 600 € pro Person. Ab 2 Stunden Verspätung hast Du zudem einen Anspruch auf Versorgungsleistungen. Wenn Du für den verpassten Anschlussflug selbst verantwortlich bist, hast Du leider keinen Anspruch auf eine Entschädigung.

Wie hoch ist der Anspruch auf Entschädigung bei verpassten Anschlussflügen?

Die Höhe der Ausgleichszahlung richtet sich nach der zurückgelegten Flugdistanz und kann maximal 600 € pro Person betragen.

Wann gilt die EU-Fluggastrechteverordnung?

Die EU-Fluggastrechteverordnung gilt für alle Fluge, die an einem europäischen Flughafen starten. Dabei muss sich weder Zielflughafen in Europa befinden, noch muss es sich um eine europäische Airline handeln. Auch Passagiere die von einem außereuropäischen Flughafen starten, können bei einem verpassten Anschlussflug Anspruch auf eine Entschädigung haben. In diesem Fall muss sich jedoch der Zielflughafen innerhalb der EU befinden und zusätzlich muss die ausführende Airline ihren Hauptsitz in der EU haben.

Über uns

Passengers friend hat sich auf die Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen bei Flugverspätungen, -ausfällen und verweigerter Beförderung spezialisiert. Die Grundidee beruht auf der Feststellung, dass Du als Reisender zwar per EU-Gesetz Anspruch auf eine Ausgleichszahlung hast, aber in der Realität Schwierigkeiten hast, diese gegenüber der Airline durchzusetzen. Passengers friend arbeitet bereits mit über 2200 Reisebüros zusammen, gemeinsam verhelfen wir Dir zu Deinem Recht. Wir setzen Deine Entschädigung durch oder unser Service ist für Dich komplett kostenlos!